DataMaster Online – Questionnaire
« Dématérialisation et gestion de documents »

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Les informations que vous donnez dans le questionnaire nous aideront à fournir des informations précises sur vos produits à des revendeurs de solutions d'impression à travers le monde.
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Afin de s'assurer que nous couvrons l'ensemble des solutions du marché bureautique de votre catalogue, merci de remplir un questionnaire pour chaque produit logiciel que votre entreprise conçoit ou vend.
Pour chaque solution dont vous voulez nous parler, cliquez sur les liens présentés à la fin du questionnaire, ou cliquez une nouvelle fois sur le lien contenu dans l'e-mail.

Ce questionnaire concerne la capture de documents et les solutions de gestion documentaire. Si vous souhaitez en remplir un dans le domaine de la gestion de parc et de la comptabilisation, merci de prendre contact avec nous.

Pour les rendre aussi faciles que possible à répondre pour vous, la plupart des questions sont formulées pour des réponses oui / non. Vous pouvez choisir N / A pour non applicable. Vous pouvez laisser des commentaires complémentaires à la fin de chaque section.

Si vous avez des questions ou des commentaires, n'hésitez pas à m'envoyer un message : eb@datamaster.fr

Edward BILSON




* obligatoire
Les questions suivantes sont à votre sujet, et le logiciel que vous présentez dans ce questionnaire.
Quel est votre nom ? *
Quel est votre prénom ? *
Quel est le nom de votre entreprise ? *
Quelle est votre adresse de courriel ? *
Quelle est la date ? *
Sur quel logiciel fournissez-vous des informations ? *
Quels sont les atouts de ce produit, à votre avis ?
Merci de décrire le produit en quelques lignes.
Quelle est la dernière version du logiciel ?
Les mises à jour du produit sont-elles distribuées automatiquement ?
oui     non     n/a
Les questions suivantes sont sur l'architecture de la solution.
Y a-t-il un module logiciel à déployer sur le MFP ?
oui     non     n/a
Existe-t-il une architecture client MFP / serveur ?
oui     non     n/a
À propos de compatibilité avec de multiples marques de MFP, la fourniture de modules embarquées pour différents types de MFP accroît-elle le prix de la solution ?
oui     non     n/a
Ou bien les modules clients MFP sont-ils fournis en fonction du nombre d'unités, quel que soit le fabricant et le modèle ?
oui     non     n/a
Existe-t-il une application pour poste de travail ?
oui     non     n/a
Y a-t-il une architecture serveur / poste de travail client ?
oui     non     n/a
Y a-t-il une architecture serveur / client Web ?
oui     non     n/a
Le logiciel supporte-t-il les serveurs de contenus ?
oui     non     n/a
Le logiciel peut-il supporter une infrastructure multi-sites ?
oui     non     n/a
Le logiciel est-il compatible avec les serveurs CITRIX et les serveurs de terminaux ?
oui     non     n/a
Le logiciel peut-il être fourni comme un service ? (Saas, cloud)
oui     non     n/a
Avez-vous des commentaires complémentaires sur l'architecture système pour votre produit ?
Les questions suivantes concernent l'installation et les prérequis serveur.
Quels sont les systèmes d'exploitation serveur supportés ?
Windows Server 2003 32 bits
Windows Server 2003 64 bits
Windows Server 2008 32 bits
Windows Server 2008 64 bits
Windows Server 2008 R2
Windows Server 2012
Windows Server 2012 R2
Windows Server 2016
Linux
autres, citez lesquels :
Lesquelles de ces affirmations décrivent le mieux les prérequis d'installation du composant principal du logiciel ?
Il peut être installé sur un serveur.
Il doit être installé sur un serveur.
Un serveur d'application dédié est recommandé ou requis.
L'application requiert plusieurs serveurs.
Le logiciel principal peut être installé sur un PC client.
Les clients peuvent accéder à l'application via un navigateur
Un poste de travail client est requis pour le fonctionnement ou l'administration du logiciel.
(pour Windows) L'installation requiert IIS.
(pour Windows) L'installation requiert un IIS dédié.
Avez-vous des commentaires complémentaires sur les prérequis d'installation ?
Les questions suivantes concernent les systèmes d'exploitation supportés pour les applications clients, ou pour l'application principale si une installation serveur n'est pas requise.
Parmi les systèmes suivants, lesquels sont supportés ?
Windows XP
Windows Vista
Windows 7
Windows 8
Windows 10
Mac OS X
Linux
iOS
Android
Avez-vous des commentaires complémentaires sur l'installation client ?
Les questions suivantes concernent les bases de données.
Quel type de base de données le logiciel utilise-t-il ?
SQL
mySQL
Oracle
FoxPro
IBM DB2
ne sais pas
autres, citez lesquels :
Avez-vous des commentaires complémentaires sur les bases de données ?
Les questions suivantes concernent l'authentification de l'utilisateur devant le MFP.
Un utilisateur peut-il être authentifié devant le MFP (directement ou par le moyen d'un terminal externe géré par le logiciel) ?
oui     non     n/a
L'authentification utilisateur peut-elle être basée sur LDAP ?
oui     non     n/a
Le logiciel fournit-il son propre système d'authentification utilisateur ?
oui     non     n/a
Y a-t-il un autre système d'authentification des utilisateurs ? Si oui, merci de donner des détails.
Les lecteurs de badge sont-ils supportés ?
oui     non     n/a
Avez-vous des commentaires complémentaires sur l'authentification utilisateur ?
Les questions suivantes concernent l'administration du système.
Existe-t-il une console d'administration ?
oui     non     n/a
L'interface du MFP peut-elle être configurée ?
oui     non     n/a
Une API est-elle disponible pour le logiciel ?
oui     non     n/a
Avez-vous des commentaires complémentaires sur l'administration du logiciel ?
Les questions suivantes concernent les kits de développement logiciel (SDK).
Un kit de développement logiciel (SDK) est-il disponible ?
oui     non     n/a
Quel est le coût du kit de développement logiciel ?
Gratuit     Inférieur à 1000 € / 1300 USD     supérieur à 1000 € / 1300 USD
Avez-vous des commentaires complémentaires sur les kits de développements logiciels ou les autres items ci-dessus ?
Les questions suivantes portent sur les marchés dans lesquels vous opérez et les versions linguistiques de votre produit.
Lesquels des marchés verticaux suivants sont visés :
Éducation (écoles, universités)
Professions juridiques
Architectes
Professions comptables
Centres médicaux
PME / PMI
secteur public
grands comptes
Quelles versions linguistiques du logiciel sont disponibles ?
Anglais
Français
Espagnol
Allemand
Italien
Arabe
Russe
Sur quels marchés le logiciel est-il disponible ?
EMEA (Europe, Moyen-Orient, Afrique)
Amérique du Nord
Asie et Australie
Avez-vous des commentaires complémentaires sur les marchés et les versions linguistiques ?
Les questions suivantes concernent le fonctionnement des licences logicielles
Lesquelles de ces options suivantes déterminent le mieux le fonctionnement des licences du logiciel ?
Le logiciel est gratuit
par MFP
par poste de travail
par serveur
par utilisateur
par unité d'utilisation (ex : par page, par document)
Y a-t-il quelque chose que vous souhaitez ajouter concernant le prix ou les licences de votre produit ? Merci de donner des détails concernant les différences entre les éditions de votre produit.
Les questions suivantes concernent la capture de document.
Le logiciel peut-il gérer directement le processus de numérisation du document ?
oui     non     n/a
Est-ce qu'une feuille de numérisation (ou similaire) peut gérer le traitement ou le routage de la numérisation, entièrement ou en partie ?
oui     non     n/a
Le logiciel gère-t-il les formulaires ?
oui     non     n/a
Le logiciel peut-il "apprendre" de nouveaux formulaires ?
oui     non     n/a
Le logiciel fournit-il des outils pour créer des formulaires ?
oui     non     n/a
Avez-vous des commentaires complémentaires sur la capture de documents depuis le scanner ?
Les questions suivantes concernent le traitement des documents autres que ceux produits par le scanner.
Le logiciel peut-il traiter des fichiers autres que ceux provenant de la numérisation ?
oui     non     n/a
Quels formats de fichiers le logiciel peut-il traiter ?
pdf
tiff
bmp
jpg
html
doc(x)
txt
xls(x)
ppt(x)
xml
fichiers de spool
autres, citez lesquels :
Le logiciel s'intègre-t-il avec MS Exchange (ou les clients Outlook) pour le traitement des méls ?
oui     non     n/a
Le logiciel s'intègre-t-il avec Lotus Mail pour traiter les méls ?
oui     non     n/a
Le logiciel s'intègre-t-il avec d'autres systèmes de messagerie ?
oui     non     n/a
Le logiciel peut-il accéder aux documents depuis les emplacements suivants ?
LAN
Sites distants, citez la technologie (par exemple Citrix) :
Avez-vous des commentaires complémentaires sur le traitement des documents réseaux ?
Les questions suivantes concernent le traitement des images numérisées.
Le logiciel retraite-t-il les images numérisées ?
oui     non     n/a
Lesquels de ces traitements image suivants peuvent-ils être appliqués par le logiciel ?
Amélioration d'image
Suppression des pages blanches (fichiers TIFF)
Suppression des pages blanches (fichiers PDF)
fusion automatique de plusieurs documents
Création de pages de séparation
annotation des images
mise en évidence
suppression mot clés
Application de tampons Bates ou similaires
Application de codes barres aux documents entrants
Est-il possible d'appliquer des traitements pour produire des formats alternatifs de PDF (par exemple PDF/A ou PDF sécurisé) ou modifier des aspects du fichier comme la compression ?
oui     non     n/a
Les formats suivants peuvent-ils être fournis ?
PDF/A
TIFF
Avez-vous des commentaires complémentaires sur le traitement des images numérisées ?
Les questions suivantes concernent la reconnaissance automatique de caractères.
Le logiciel gère-t-il la reconnaissance automatique de caractères ?
oui     non     n/a
Combien de langues différentes peuvent être lues par le module d'OCR ?
Le module OCR peut-il faire la conversion vers des formats MS Office ?
oui     non     n/a
Des zones spécifiques du document peuvent-elles être ciblées, par exemple pour l'indexation ?
oui     non     n/a
Avez-vous des commentaires complémentaires sur la reconnaissance optique de caractères ?
Les questions suivantes concernent les codes barres.
Le logiciel peut-il lire les codes-barres ?
oui     non     n/a
Les données des codes barres peuvent-elles être utilisées pour indexer les données ?
oui     non     n/a
Les données des codes barres peuvent-elles être utilisées pour le routage ?
oui     non     n/a
Avez-vous des commentaires complémentaires sur l'utilisation de codes barres ?
Les questions suivantes concernent les métadonnées et l'indexation.
Le logiciel gère-t-il les données d'indexation ou tout autre métadonnée ?
oui     non     n/a
Les données d'indexation peuvent-elles être entrées sur l'écran du MFP ?
oui     non     n/a
Les données d'indexation peuvent-elles être entrées dans le logiciel ?
oui     non     n/a
Les métadonnées d'une base de données liée peuvent-elles être appliquées à l'image ?
oui     non     n/a
Certaines métadonnées peuvent-elles être appliquées automatiquement (ex : date, utilisateur) ?
oui     non     n/a
Le logiciel peut-il classer automatiquement le document à partir des données d'indexation ?
oui     non     n/a
Le contenu "océrisé" peut-il servir pour l'indexation automatique ?
oui     non     n/a
Avez-vous des commentaires complémentaires sur l'indexation des documents ?
Les questions suivantes concernent les connecteurs vers des bases de données ou des applications en aval.
Des connecteurs sont-ils disponibles depuis le logiciel vers des bases de données ou d'autres applications ?
oui     non     n/a
Est-ce que des connecteurs sont disponibles pour :
Azur Conception GED-Expert
Box.net
Capita
Captaris Alchemy
Clarifire
CT Summation iBlaze
Dentalvia MacDent (TasksOrganizer)
DigitalOne Document Management
DigitalOne WebCoding
DocRecord
DocSystem
Docubase
DOCUGED
Document Locator
Document Manager (Infonic)
Docuversal
DocuWare
Dropbox
Dropbox Premium
EasyEnterprise
eBible
EMC Documentum ApplicationXtender
e-PCS
FileDirector
Formic Fusion
Fortis
GenApi
Google Docs
Hyperwave
IBM Content Manager
IBM FileNet P8 Content Manager
IBM Lotus Domino Document Manager
ImageNow
Immediacy DMS
Interwoven Worksite MP
INVU
iSynergy
K2 Workflow
Lamy Solutions CICERON
Lamy Solutions CLIOR
Lamy Solutions HELIASTE
Laserfiche
LexisNexis Axxia Case Manager
LexisNexis Time Matters
LibertyNET Enterprise/Office
Load File Creator Integration Solution
LOGITOGE
Microsoft SharePoint
Novadys DOCUMIND
Novaxel
OnBase
Open Text eDOCS R/KYV
Oracle Stellent Content Manager
Questys Pro/Enterprise
QuickBooks
Ricoh DocumentMall
Ricoh eCabinet
Sage
SAPERION
Scanfile
SureClose
Therefore
Thomson Elite ProLaw
W4 BPM Suite
windream
World Software Worldox
Xerox DocuShare
Xythos
ZyIMAGE
autres, citez lesquels :
Un outil peut-il être fourni à l'intérieur ou avec le logiciel pour configurer des connections aux bases de données ou applications métiers en aval ?
oui     non     n/a
Souhaitez-vous ajouter des commentaires sur les connecteurs ?
Les questions suivantes concernent le routage des documents.
Le logiciel peut-il router les documents vers un emplacement réseau, une application ou une base de données ?
oui     non     n/a
Quelles sont les destinations supportées ?
Dossiers réseaux
Emplacements FTP
adresses email
Un opérateur authentifié via LDAP sur le MFP peut-il naviguer parmi les destinations ?
oui     non     n/a
Un opérateur authentifié peut-il se voir présenter une liste personnalisée de destinations ?
oui     non     n/a
Le logiciel peut-il présenter des champs provenant de la base de données ou de l'application aux utilisateurs (pour l'indexation):
à l'intérieur du logiciel ?
sur le MFP ?
Avez-vous des commentaires sur le routage ?
Les questions suivantes concernent le stockage de documents.
Le logiciel fournit-il son propre système de stockage de documents ?
oui     non     n/a
Tous les types de formats de fichiers sont-ils supportés ?
oui     non     n/a
Les messages électroniques sont-ils supportés ?
oui     non     n/a
Le logiciel se connecte-t-il directement à Outlook ou à Exchange ?
oui     non     n/a
Le contenu des blogs ou des wiki est-il supporté ?
oui     non     n/a
Avez-vous des commentaires sur le stockage de documents ?
Les questions suivantes concernent les limites fonctionnelles du logiciel
Quel est le nombre maximum de documents qui peut être stocké ?
La base documentaire peut-elle gérer un nombre illimité de documents ?
oui     non     n/a
La base documentaire est-elle illimitée en terme de taille ?
oui     non     n/a
Quel est le nombre maximum d'utilisateurs ?
Avez-vous des commentaires complémentaires à ajouter sur le stockage de documents ?
Les questions suivantes concernent la recherche.
Le logiciel dispose-t-il d'un moteur de recherche intégré ?
oui     non     n/a
Le moteur de recherche dispose-t-il des fonctions suivantes :
recherche plein texte
recherche selon le contexte
recherche plein texte et index
Souhaitez-vous ajouter des commentaires complémentaires sur la recherche ?
Les questions suivantes concernent l'affichage et la manipulation des documents par le logiciel.
Les documents peuvent-ils être affichés par le logiciel ?
oui     non     n/a
Plusieurs pages du document peuvent-elles être affichées par le logiciel ?
oui     non     n/a
Existe-t-il un mode d'affichage "diaporama" pour les images et les documents ?
oui     non     n/a
Y a-t-il un moyen de filtrer les documents qui s'affichent ?
oui     non     n/a
Le logiciel supporte-t-il la gestion des répertoires ?
oui     non     n/a
Le statut du document peut-il être sélectionné pour la recherche ou le filtrage ?
oui     non     n/a
Les documents dupliqués (doublons) peuvent-ils être isolés ?
oui     non     n/a
Les documents peuvent-ils être expurgés ? (trouver des mots clés et les enlever, pour des raisons légales)
oui     non     n/a
Des références et des liens peuvent-ils être créés dans l'archive ?
oui     non     n/a
Les documents peuvent-ils être envoyés à d'autres utilisateurs depuis l'interface du logiciel lui-même ?
oui     non     n/a
Des emails peuvent-ils être envoyés directement depuis l'intérieur du logiciel ?
oui     non     n/a
Les documents peuvent-ils être imprimés depuis le logiciel ?
oui     non     n/a
Des documents peuvent-ils être faxés depuis l'intérieur du logiciel ?
oui     non     n/a
Souhaitez-vous ajouter des commentaires sur l'affichage des documents ou leur gestion ?
Les questions suivantes concernent le contrôle des versions du document.
Le logiciel supporte-t-il le versionnage ?
oui     non     n/a
Le logiciel supporte-t-il le statut / l'état des documents ?
oui     non     n/a
Le logiciel supporte-t-il le check-in / check-out du document ?
oui     non     n/a
Est-ce que la version du document est gérée pendant l'accès, la distribution et l'affichage ?
oui     non     n/a
Y a-t-il une notion de contrôle de version mineure ou majeure ?
oui     non     n/a
Y a-t-il une notion de statut de projet et de gestion de la parution ?
oui     non     n/a
Merci d'ajouter vos commentaires sur le versionnage.
Les questions suivantes concernent la gestion des flux de travaux et de contenu.
Le logiciel peut-il gérer les flux de travaux ?
oui     non     n/a
Y a-t-il une distribution automatisable de document de flux de travaux ?
oui     non     n/a
Y a-t-il un outil intégré de conception des processus ?
oui     non     n/a
Y a-t-il un moyen de gérer l'autorisation de documents ?
oui     non     n/a
Les flux de travaux peuvent-ils être audités ?
oui     non     n/a
Le logiciel supporte-t-il la gestion du cycle de vie des documents ?
oui     non     n/a
Y a-t-il des politiques de conservation du document ?
oui     non     n/a
Des fins de vie ou des dates de suivi peuvent-elles être mises en place pour des documents ou des dossiers ?
oui     non     n/a
Une période de validité peut-elle être fixée pour un document ou un dossier ?
oui     non     n/a
Le contenu arrivé à expiration peut-il être identifié comme tel ?
oui     non     n/a
Avez-vous quelque chose à ajouter sur la gestion des contenus ou des flux de travaux ?
Les questions suivantes concernent l'archivage de documents.
Le logiciel supporte-t-il l'archivage des documents tout en conservant leur valeur probatoire ?
oui     non     n/a
Des fichiers PDF/A avec des signatures numériques peuvent-ils être produits ?
oui     non     n/a
Traçabilité : le logiciel contrôle-t-il l'accès aux documents archivés ?
oui     non     n/a
Traçabilité : le logiciel suit-il les accès aux documents archivés ?
oui     non     n/a
Traçabilité : l'historique des lieux de sauvegarde est-il suivi par le logiciel ?
oui     non     n/a
Souhaitez-vous ajouter des commentaires concernant l'archivage ?
Les questions suivantes concernent la conformité.
Y a-t-il une liste auditable des événements de l'archive ?
oui     non     n/a
Y a-t-il une liste auditable des accès à l'archive ?
oui     non     n/a
Y a-t-il un audit de l'exactitude des champs ?
oui     non     n/a
L'authentification utilisateur et le contrôle des mots de passe se conforme-t-il à l'HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) ?
oui     non     n/a
Existe-t-il des procédés de récupération en cas de sinistre ou des procédés de haute disponibilité ?
oui     non     n/a
Les normes suivantes sont-elles respectées :
Toutes les données stockées sont cryptées en AES256
Certification ISO 15408 pour les kits de sécurité de données E
ISO 15489:2001 sur la gestion des dossiers
ISO 15836:2003 : métadonnées d'un document
ISO 19005-1: Format de fichier des documents électroniques pour une conservation à long terme
ISO 23081-1 : 2006 Information et documentation -- Processus de gestion des enregistrements -- Métadonnées pour les enregistrements
ISO 26300: Format de document ouvert pour applications de bureau (Open Document)
MoReq (Modular Requirements for Records Systems) : Recueil d'exigences pour l'organisation de l'archivage électronique
NF Z 42-013: Spécifications relatives à la conception et à l'exploitation de systèmes informatiques en vue d'assurer la conservation et l'intégrité des documents stockés dans ces systèmes
Avez-vous des commentaires complémentaires sur la conformité aux normes ?
Les questions suivantes concernent la sécurité des documents à l'intérieur d'archives d'un système de gestion documentaire.
Y a-t-il une authentification des utilisateurs ?
oui     non     n/a
Un accès peut-il être accordé à des groupes d'utilisateurs ?
oui     non     n/a
L'accès peut-il être contrôlé par des rôles ?
oui     non     n/a
Le logiciel dispose-t-il de son propre système de contrôle d'accès ?
oui     non     n/a
Le logiciel permet-il d'empêcher tout changement ou manipulation aux documents ou aux enregistrements archivés ?
oui     non     n/a
Est-ce que des tentatives de violation de la sécurité ou des changements remettant en cause la sécurité entraînent des alertes ou des notifications ?
oui     non     n/a
Les items effacés peuvent-ils être restaurés ?
oui     non     n/a
Les activités du système pertinentes sont-elles enregistrées dans un journal ?
oui     non     n/a
Le logiciel peut-il analyser les archives de documents pour des mots clés interdits ?
oui     non     n/a
L'accès aux archives de documents peut-il être restreint à des connections SSL ?
oui     non     n/a
Avez-vous des choses à ajouter concernant les fonctionnalités de sécurité du document du logiciel ?